भारी बारिश के कारण, राज्य सरकार पूरे प्रदेश में महत्वपूर्ण दूरसंचार बुनियादी ढांचे को बहाल करने के लिए तेजी से काम कर रही है, जिसे भारी नुकसान हुआ है और जिससे आम जनता को असुविधा हो रही है। 25 और 26 अगस्त 2025 को भारी बारिश के कारण चंबा, कुल्लू और लाहौल-स्पीति जिलों में दूरसंचार नेटवर्क को व्यापक नुकसान हुआ, और इन जिलों में तबाही के कारण दूरसंचार सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुईं। 2 सितंबर 2025 तक, इन जिलों में 65 प्रतिशत क्षतिग्रस्त साइटों को चालू कर दिया गया था।
आपदा की तीव्रता इतनी थी कि, नेटवर्क आउटेज रिपोर्ट के अनुसार, चंबा जिले में एयरटेल, रिलायंस जियो, बीएसएनएल और वोडाफोन आइडिया द्वारा संचालित कुल 1761 साइटों में से 1155 (लगभग 66%) साइटें 27 अगस्त 2025 तक गैर-कार्यशील थीं। इस बड़े पैमाने पर खराबी ने संचार को गंभीर रूप से बाधित किया और क्षेत्र में आपातकालीन प्रतिक्रिया और कनेक्टिविटी के लिए गंभीर चुनौतियां पेश कीं। स्थिति की तात्कालिकता को पहचानते हुए, मुख्यमंत्री ठाकुर सुखविंदर सिंह सुक्खू के निर्देशों के तहत राज्य सरकार ने तुरंत बिजली आपूर्ति बहाल करने के लिए चौबीसों घंटे प्रयास शुरू किए और सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को दूरसंचार सेवाओं की बहाली के लिए युद्धस्तर पर काम करने के लिए जुटाया।
मुख्यमंत्री के सूचना प्रौद्योगिकी और नवाचार के प्रधान सलाहकार गोकुल बटेल ने कहा कि 2 सितंबर 2025 तक, चंबा जिले में केवल 374 साइटें गैर-कार्यशील हैं, जो नेटवर्क में 45% सुधार का संकेत देता है।
उन्होंने कहा कि, जहां तक भरमौर क्षेत्र का संबंध है, बीएसएनएल की दस साइटों में से, पांच साइटों पर माइक्रो-वेव कनेक्टिविटी पर नेटवर्क बहाल कर दिया गया है और बाकी साइटों को बहुत जल्द बहाल कर दिया जाएगा। ओएफसी बहाली का काम भी लगभग एक सप्ताह लगने की संभावना है। उन्होंने कहा कि भरमौर क्षेत्र में रिलायंस जियो की कनेक्टिविटी 6 सितंबर तक चालू होने की संभावना है और एयरटेल की 2जी सेवाएं पहले ही क्षेत्र में बहाल कर दी गई हैं।
गोकुल बटेल ने कहा कि कुल्लू जिले में, एयरटेल दूरसंचार सेवाओं की 877 साइटों में से, 84.9 प्रतिशत 2 सितंबर 2025 तक चालू कर दी गईं, जबकि 1173 साइटों में से 65 प्रतिशत रिलायंस जियो दूरसंचार सेवाएं सुचारू रूप से कार्य कर रही थीं। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल की 391 साइटों में से लगभग 20 प्रतिशत दूरसंचार सेवाएं सामान्य रूप से काम कर रही हैं। उन्होंने कहा कि लाहौल-स्पीति जिले में, एयरटेल की 63 साइटों में से, 96.8 प्रतिशत चालू कर दी गईं, जबकि रिलायंस जियो सेवाओं की 170 साइटों में से, 84.1 प्रतिशत 2 सितंबर 2025 तक सुचारू रूप से कार्य कर रही थीं।