चंडीगढ़, 5 दिसंबर: पंजाब में डिजिटल शासन के एक नए युग की शुरुआत करते हुए, पंजाब सरकार के सुशासन सुधार मंत्री अमन अरोड़ा ने गुरुवार को एक अभिनव परियोजना का अनावरण किया जिससे सरपंच, नंबरदार और नगर पार्षद विभिन्न प्रमाण पत्रों के लिए ऑनलाइन आवेदनों का सत्यापन कर सकेंगे। यह पहल नागरिकों को सरपंचों, नंबरदारों और नगर पार्षदों के हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए बार-बार दौड़ने की परेशानी से बचाने के लिए की गई है।
इस डिजिटल पहल के तहत, प्रमुख सेवाओं – निवास प्रमाण पत्र, जाति (अनुसूचित जाति, पिछड़ा वर्ग/अन्य पिछड़ा वर्ग) प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, ईडब्ल्यूएस प्रमाण पत्र, वृद्धावस्था पेंशन और डोगरा प्रमाण पत्र के लिए आवेदन ऑनलाइन संबंधित सरपंचों, नंबरदारों और नगर पार्षदों को सत्यापन के लिए भेजे जाएंगे। इन सेवाओं के लिए ग्रामीण क्षेत्रों में सरपंचों और नंबरदारों के साथ-साथ शहरी क्षेत्रों में नगर पार्षदों से सत्यापन की आवश्यकता होती है। इस परियोजना के शुभारंभ के साथ, पटवारी अब सत्यापन के लिए ऑनलाइन सरपंच, नंबरदार या नगर पार्षद को आवेदन भेजेंगे। ये स्थानीय प्रतिनिधि व्हाट्सएप के माध्यम से जानकारी प्राप्त करेंगे और व्हाट्सएप के माध्यम से अपनी सिफारिश दे सकेंगे।
अमन अरोड़ा ने कहा, “इस सुव्यवस्थित प्रक्रिया से नागरिकों पर पड़ने वाला बोझ कम होने की उम्मीद है, जिन्हें पहले सरपंचों, नंबरदारों या नगर पार्षदों से हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए समय लेने वाली और बोझिल प्रक्रिया से गुज़रना पड़ता था।”
एक सहज परिवर्तन सुनिश्चित करने के लिए, उन्होंने कहा कि जिला स्तर पर सभी हितधारकों को व्यापक प्रशिक्षण और सहायता प्रदान की जा रही है। सुशासन सुधार मंत्री ने कहा कि सरपंचों, नंबरदारों और नगर पार्षदों को ई-सेवा पोर्टल पर खुद को पंजीकृत करने और लॉगिन आईडी प्राप्त करने के लिए अपने संबंधित उपायुक्त कार्यालयों की सुशासन सुधार शाखा से संपर्क करने के लिए कहा गया है। उन्होंने आगे कहा कि किसी भी समस्या के मामले में, वे उपायुक्त कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, निकटतम सेवा केंद्र पर जा सकते हैं, या सहायता के लिए 1100 पर कॉल कर सकते हैं।
इस अवसर पर, सरपंचों, नंबरदारों और नगर पार्षदों को ऑनलाइन सत्यापन प्रक्रिया से परिचित कराने के लिए एक प्रस्तुति दिखाई गई। प्रस्तुति में ऑनलाइन सत्यापन के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया का प्रदर्शन किया गया, जिसमें डिजिटल पहल के लाभों पर प्रकाश डाला गया और संभावित चिंताओं को दूर किया गया।
सुशासन सुधार मंत्री ने कहा कि पहले, नागरिकों को पटवारियों द्वारा अपनी पहचान और दस्तावेजों का सत्यापन करवाना पड़ता था। उसके बाद, पटवारी उनसे संबंधित सरपंच, नंबरदार या नगर पार्षद से हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए कहते थे। यह प्रक्रिया समय लेने वाली थी और अपने दस्तावेज़ों पर पटवारी, नगर पार्षद, सरपंच या नंबरदार के हस्ताक्षर प्राप्त करने के लिए कई बार जाना पड़ता था। कुछ मामलों में, नागरिकों का दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करवाने के लिए एजेंटों द्वारा शोषण भी किया जाता था।
अब, मुख्यमंत्री श्री भगवंत सिंह मान के निर्देशानुसार, किसी भी नागरिक को अपने दस्तावेज़ों पर हस्ताक्षर करवाने के लिए किसी भी कार्यालय में जाने की आवश्यकता नहीं है। सुशासन सुधार विभाग ने सभी पटवारियों को ऑनलाइन दस्तावेजों का सत्यापन करने के लिए भी नियुक्त किया है, और अब तक, राज्य भर में पिछले छह महीनों में पटवारियों द्वारा 8.65 लाख से अधिक आवेदनों का ऑनलाइन प्रसंस्करण किया गया है।
अमन अरोड़ा ने कहा कि यह कदम एक सच्चा डिजिटल पंजाब बनाने में मदद करेगा, जिससे लोगों को अपने घरों के आराम से सेवाओं तक पहुँच मिल सकेगी। नागरिक अब सेवा केंद्र पर या केवल हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करके आवेदन कर सकते हैं। प्रमाण पत्र एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे उनके फोन पर भेजे जाएंगे।
इस अवसर पर विशेष मुख्य सचिव सुशासन सुधार सर्वजीत सिंह, निदेशक गिरिश दयालन और विभाग के अन्य वरिष्ठ अधिकारी और सरपंच, नंबरदार और नगर पार्षद भी उपस्थित थे।
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