चंडीगढ़: पंजाब के वित्त मंत्री हरपाल सिंह चीमा ने राज्य के लगभग 3.15 लाख पेंशनभोगियों के लिए पेंशन सेवाओं को सुव्यवस्थित करने हेतु ‘पेंशनर सेवा पोर्टल’ का शुभारंभ किया. सोमवार को पंजाब भवन में एक प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए, चीमा ने बताया कि यह पोर्टल https://pensionersewa.punjab.gov.in पेंशन संवितरण मामले के प्रसंस्करण के कार्यप्रवाह को स्वचालित करने और पेंशनभोगियों व पारिवारिक पेंशनभोगियों को विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है.
प्रारंभ में, पोर्टल छह प्रमुख सेवाएं प्रदान करेगा, जिनमें ‘जीवन प्रमाण’ मोबाइल ऐप के माध्यम से डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र जमा करना, उत्तराधिकार मॉड्यूल के माध्यम से पेंशन को पारिवारिक पेंशन में बदलने के लिए आवेदन, अवकाश यात्रा रियायत (एलटीसी) का लाभ उठाने के लिए आवेदन, शिकायत मॉड्यूल के माध्यम से पेंशन संबंधी शिकायतें जमा करना, और प्रोफ़ाइल अपडेटेशन मॉड्यूल के माध्यम से पेंशनभोगी के व्यक्तिगत विवरणों का अद्यतन/परिवर्तन शामिल है.
वित्त मंत्री ने बताया कि इन सेवाओं का लाभ उठाने की प्रक्रिया सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है. पेंशनभोगी पोर्टल पर उपलब्ध आधार प्रमाणीकरण सुविधा के माध्यम से ई-केवाईसी पूरा करके ‘पेंशनर सेवा पोर्टल’ पर पंजीकरण कर सकते हैं. इसके बाद वे अपने मोबाइल फोन, पीसी या लैपटॉप के माध्यम से पोर्टल पर अपनी लॉगिन आईडी का उपयोग करके घर बैठे इन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं. इसके अतिरिक्त, इन सेवाओं का लाभ निकटतम सेवा केंद्रों पर जाकर, सेवा की होम डिलीवरी का अनुरोध करके, संबंधित पेंशन संवितरण बैंकों या जिला कोषागार कार्यालयों से भी उठाया जा सकता है.
चीमा ने विदेशों में रहने वाले पेंशनभोगियों के लिए भी स्थिति स्पष्ट की, जिसमें कहा गया है कि फिलहाल पेंशनर सेवा पोर्टल केवल भारत के भीतर ही चालू है, और इसलिए, विदेशों में रहने वाले पेंशनभोगियों को इस प्रारंभिक चरण में ई-केवाईसी पूरा करने की आवश्यकता नहीं है. उन्होंने आश्वासन दिया कि एनआरआई पेंशनभोगियों के लिए ई-केवाईसी सक्षम करने का काम चल रहा है. तब तक, विदेशों में रहने वाले पेंशनभोगी पहले की तरह मैन्युअल जीवन प्रमाण पत्र जमा करना जारी रखेंगे.
पंजीकरण के दौरान कुछ पेंशनभोगियों को प्रारंभिक मुद्दों का सामना करने की संभावना को स्वीकार करते हुए, वित्त मंत्री ने तत्काल सहायता और समर्थन के विस्तार की घोषणा की. उन्होंने कहा कि पोर्टल के लॉन्च के बाद उत्पन्न होने वाली शिकायतों को तेजी से हल करने के लिए निदेशालय कोषागार और खाते, पेंशन और नई पेंशन योजना में एक समर्पित वार रूम स्थापित किया गया है. उन्होंने कहा कि निदेशालय स्तर पर तीन समर्पित हेल्पलाइन नंबर (18001802148, 01722996385, 01722996386) नामित किए गए हैं, जो पेंशनभोगी शिकायतों को दूर करने के लिए सभी कार्य दिवसों पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक चालू रहेंगे.
सुचारु कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए, वित्त मंत्री ने पुष्टि की कि जिला कोषागार कार्यालयों, बैंकों और सेवा केंद्रों के कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण सत्र सफलतापूर्वक आयोजित किए गए हैं, और व्यापक उपयोगकर्ता मैनुअल वितरित किए गए हैं. महत्वपूर्ण रूप से, पेंशनर सेवा पोर्टल का एक पायलट पहले ही जिला कोषागार कार्यालयों, बैंकों और सेवा केंद्रों के स्तर पर सफलतापूर्वक संपन्न हो चुका है, जो राज्यव्यापी कार्यान्वयन के लिए इसकी तत्परता की पुष्टि करता है.
वित्त मंत्री ने जोर देकर कहा कि यह क्रांतिकारी कदम अपने सेवानिवृत्त कर्मचारियों की जरूरतों की देखभाल के लिए सरकार की प्रतिबद्धता को दर्शाता है, जिसमें कहा गया है, “हमारे पेंशनभोगी हमारा गौरव हैं.” उन्होंने आश्वासन दिया कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार अपने सेवानिवृत्त कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है, और पेंशनर सेवा पोर्टल राज्य के सभी पेंशनभोगियों को समय पर, सटीक और परेशानी मुक्त पेंशन सेवाएं सुनिश्चित करेगा. उन्होंने विश्वास व्यक्त किया कि यह क्रांतिकारी कदम राज्य में रहने वाले पेंशनभोगियों को लाभान्वित करेगा और उनके जीवन को आसान बनाएगा.
अनाथ और आश्रित बच्चों के लिए ₹242 करोड़ से अधिक की वित्तीय सहायता जारी: डॉ. बलजीत कौर
इस बीच, पंजाब की सामाजिक सुरक्षा, महिला एवं बाल विकास मंत्री डॉ. बलजीत कौर ने बताया कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व वाली पंजाब सरकार अनाथ और आश्रित बच्चों के भविष्य को सुरक्षित करने के लिए दृढ़ता से काम कर रही है. डॉ. बलजीत कौर ने सूचित किया कि राज्य भर में आश्रित बच्चों को अब तक ₹242.77 करोड़ की वित्तीय सहायता वितरित की जा चुकी है. यह वित्तीय सहायता उन बच्चों की सहायता के लिए है जिन्होंने अपने माता-पिता में से किसी एक या दोनों को खो दिया है या जिनके परिवार गंभीर कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं. उन्होंने आगे कहा कि चालू वित्तीय वर्ष 2025-26 के दौरान, इस योजना के तहत ₹410 करोड़ का बजटीय प्रावधान किया गया है, जिससे कुल 2,32,290 बच्चों को नियमित वित्तीय सहायता मिल रही है, जिससे उन्हें शिक्षा, उचित पालन-पोषण और बेहतर जीवन स्तर प्राप्त करने में मदद मिल रही है. डॉ. बलजीत कौर ने दोहराया कि मान सरकार यह सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है कि पंजाब में कोई भी बच्चा बुनियादी देखभाल, सुरक्षा और विकास के अवसरों से वंचित न रहे. मंत्री ने कहा कि विभाग आश्रित बच्चों के बड़े होने पर उनके कौशल विकास, परामर्श और शिक्षा सहायता सहित एकीकृत कल्याणकारी पहलों की भी खोज कर रहा है, जिससे वे आत्मनिर्भर वयस्क बन सकें.