दिल्ली से कोलकाता जा रही इंडिगो की एक फ्लाइट में क्रू मेंबर और एक यात्री के बीच तीखी बहस हो गई, जिसके बाद एयर होस्टेस ने यात्री के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई है. यात्री पर आरोप है कि उसने उड़ान के दौरान शराब जैसी किसी चीज़ का सेवन किया और धार्मिक नारे लगाए, जिससे सह-यात्रियों को परेशानी हुई. दूसरी ओर, यात्री ने क्रू मेंबर्स पर उसे प्रताड़ित करने और बुनियादी सुविधाएं न देने का आरोप लगाया है.
यह घटना तब हुई जब इंडिगो की फ्लाइट (6E 6571) परिचालन संबंधी कारणों से दिल्ली हवाई अड्डे पर तीन घंटे तक खड़ी रही.[क्रू मेंबर्स का आरोप है कि उड़ान भरने के बाद, सीट संख्या 31डी पर बैठे यात्री ने, जो पेशे से वकील है, फ्लाइट में हंगामा मचाना शुरू कर दिया. क्रू के अनुसार, यात्री ने सभी यात्रियों से ‘हर हर महादेव’ का नारा लगाने की अपील की और एक सॉफ्ट ड्रिंक का सेवन कर रहा था जिसमें से शराब की गंध आ रही थी जब क्रू मेंबर्स ने उससे पूछताछ की, तो उसने बोतल छिपाते हुए तुरंत ड्रिंक को गटक लिया.
हालांकि, यात्री ने इन आरोपों से इनकार किया है और क्रू मेंबर्स के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई है. उसने बताया कि उसने फ्लाइट में बैठने के बाद क्रू का धर्म जाने बिना उनसे ‘हर हर महादेव’ कहकर अभिवादन किया था शराब पीने के दावे को खारिज करते हुए, यात्री ने कहा कि उसने दिल्ली हवाई अड्डे पर बीयर पी थी, जिसका बिल उसके पास मौजूद है.
कोलकाता में फ्लाइट लैंड करने के बाद, यात्री को सुरक्षाबलों के हवाले कर दिया गया दोनों पक्षों की शिकायतों के आधार पर इस पूरे मामले की जांच की जा रही है. इंडिगो एयरलाइन ने इस घटना पर बयान जारी करते हुए कहा कि वे “विघटनकारी या अपमानजनक आचरण के किसी भी रूप में शून्य-सहिष्णुता नीति” रखते हैं और सभी ग्राहकों और चालक दल के लिए एक सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. डीजीसीए (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) के दिशानिर्देशों के अनुसार, ऐसे व्यवहार वाले यात्री को ‘नो-फ्लाई लिस्ट’ में डाला जा सकता है.
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